1. ნივთის უკან დაბრუნების პოლიტიკა
1.1. მომხმარებელი უფლებამოსილია უკან დააბრუნოს sheekhe.ge-ზე შეძენილი ნივთი პროდუქციის მიღებიდან 3 კალენდარული დღის განმავლობაში, მომხმარებელს უფლება აქვს მოითხოვოს მისი უკან დაბრუნება ქვემოთ ჩამოთვლილ ერთ-ერთ შემთხვევაში:
1.1.1. პროდუქტი არ შეესაბამება შეკვეთას;
1.1.2. პროდუქტი მიწოდებულია დაზიანებულ მდგომარეობაში;
1.1.3. პროდუქტს აქვს ქარხნული წუნი;
1.1.4. გასულია პროდუქტის მოხმარების ვადა;
1.4. პროდუქტის უკან დაბრუნების შემთხვევაში, ჩვენ, მომხმარებლის არჩევანის შესაბამისად, წუნდებული პროდუქტის ნაცვლად მივაწვდით ახალ პროდუქტს, ან დავაბრუნებთ პროდუქტში გადახდილ თანხის ოდენობას, დაბრუნების თაობაზე მოთხოვნის დაკმაყოფილებიდან არაუგვიანეს 10 სამუშაო დღის ვადაში;
1.5. sheekhe.ge უფლებას იტოვებს უარი თქვას პროდუქტში გადახდილი თანხის უკან დაბრუნებაზე იმ შემთხვევაში თუ:
1.5.1. უკან დაბრუნების მოთხოვნა გამოგზავნილია პროდუქტის მიღებიდან 3 დღის შემდგომ;
1.5.2. პროდუქტი გახსნილი და გამოყენებულია;
1.5.3. იკვეთება მომხმარებლის მხრიდან არაკეთილსინდისიერი ქმედება.
1.6. უკან დაბრუნების მოთხოვნა მომხმარებელმა უნდა გამოაგზავნოს ელ-ფოსტის მეშვეობით info@sheekhe.ge ამასთანავე, მოთხოვნა უნდა მოიცავდეს:
1.6.1. შეკვეთის ნომერს;
1.6.2. შეკვეთის თარიღს;
1.6.3. შეკვეთის მიღების თარიღს;
1.6.4. დაბრუნების მიზეზს.
1.7. ჩვენი მხრიდან შესაძლებელია მოთხოვნილ იქნას დასაბრუნებელი პროდუქტის სურათის ელექტრონულად გამოგზავნა.